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捷库企业移动学习与绩效支持是大势所趋7z

发布时间:2019-07-14 04:08:43

捷库:企业移动学习与绩效支持是大势所趋

谈到教育,许多人想到的首先是K12,即从幼儿园到高中的青少年教育。然而教育并不仅仅属于青少年,而应当贯穿每个人的一生。教育也并不应该只与学校相关,随着我国社会经济的发展,职业教育、社会教育的意义也日益凸显。捷库正是在企业移动学习领域表现突出的一家互联公司,它另辟蹊径,在企业移动学习与绩效支持方面开拓了一片尚未深度开发却前景广阔的领域。

问:首先想请您向友们介绍一下捷库。答:捷库是一家专注于企业级SaaS (Software-as-a-Service, 软件即服务)的服务供应商,我们帮助拥有大量一线员工的企业,利用快速、即时地完成员工培训,尤其针对地域分散、流动性高的一线员工和工作团队。一方面,我们提供移动学习平台,促进员工能力提升;另一方面,也促进经验分享、信息沟通与协作,为企业发展提供移动学习和绩效支持工具。

问:当时您为什么会选择企业移动学习这个领域呢?答: 2010年的时候我们就预感到了智能未来会很普及,价钱还会很便宜。另一方面,我们看到了很多企业普遍面临的困难就是,当一线员工、渠道、店面非常分散,人数众多时,就出现了信息传递、互动以及落实上的困难。通常这些基层员工使用电脑并不方便,很多信息系统也并不覆盖他们,但是今天这些人手上都有了智能,这其实就是最适合的工具,企业把最新的产品知识更新、销售话术、岗位规范、服务技巧、实操案例等迅速纷发出去,进行培训、考试、调查等互动,同时员工不会做还可以问同事、问专家,还可以把自己的经验通过随手拍贡献给其他同事,这就对员工的技能提升和业绩改善有莫大的帮助。这也是我们做捷库移动学习的初衷。

问:您能否具体介绍一下捷库的产品与客户的情况?答:我们的产品定是移动设备,后台采用SaaS租用模式,收费标准通常为每人每天五毛钱。我们的客户主要是一线员工数量大而且分散的业务模式,包括销售渠道、服务渠道、直销队伍、连锁经营的店面等。这种业务形态和模式,需要解决与一线员工快速进行信息交互和传递的难点。目前,福奈特、联想、华为、顺丰嘿客、宜信财富等这类型企业都已采用我们的服务。比如,联想新一上市,我们就已经将新品的产品知识培训通过APP发送给了覆盖全国的数千个维修工程师。顺丰嘿客全国2000多家店1.6万人,都使用了捷库的服务,店员可以第一时间了解新产品、新业务知识、促销话术、店面推广动态、业务技能等信息,帮助嘿客店面实现快速扩张和成长。

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